CURSO A PNL NA NEGOCIAÇÃO - ABRIL 2013

A PNL NA NEGOCIAÇÃO

Negociações ocorrem a todo instante. Podem ser comerciais ou internas, entre funcionários e/ou setores da empresa, definindo ações corporativas.

É importante preparar-se para a negociação e criar facilidades estratégicas conforme as características dos participantes para adaptar-se rapidamente ao direcionamento que a negociação possa tomar.

Mesmo preparado, se a comunicação não estiver adequada, dificuldades surgirão.  A aplicação de princípios de PNL (programação neurolinguística) para estabelecer uma sintonia fina na forma de comunicar-se com seu interlocutor, ampliará a possibilidade de obter resultados positivos.

As técnicas visam tornar as negociações mais objetivas, rápidas e participativas, bem como mostrar os papéis dos participantes de uma negociação, ressaltando a relação interpessoal.

Conteúdo Programático:

• Tipos de negociações
• Planejamento para as negociações
• Papéis dos participantes da negociação
• Negociação
• Canais de comunicação
• Estabelecendo rapport (empatia) durante a negociação
• Sintonia fina na comunicação 

Investimento: R$ 200,00 por participante (incluso apostila, certificado e coffee break) - Desconto para grupo a partir de 3 pessoas.

Carga horária: 8 horas

Data: 2 a 3 de abril -  18h00 às 22h00

Local: Technet Treinamentos - Av. Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (ao lado Paróquia Coração de Jesus)

Instrutor: Paulo Matsumura - Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, Practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium - Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 18 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos.

Inscrições e informações: 12 3916-4516 / 3916-6864

e-mail: technet@technetbr.com.br

PALESTRA MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR - 25/03

MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR

 

A motivação é alvo de uma busca contínua. Todos querem estar motivados sempre, seja no lado pessoal quanto profissional. Uma equipe motivada é essencial para atingir as metas estabelecidas, tem ganhos na produtividade.

No entanto, para motivar outras pessoas é fundamental que você esteja motivado. Reconhecer em si quais sãos os fatores que o motivam é uma etapa importante para que se possa estabelecer um ambiente colaborativo e motivado.

Quais são os elementos que o motivam? Onde encontrá-los? E, principalmente, como você se mantém motivado?

Conteúdo Programático:

• O que é motivação
• Paradigmas
• Mudanças: reação e resistência
• Estímulos positivos e negativos
• Motivando-se
• Motivar alguém

Data: 25 de março - 19h00 às 22h00

Local: Polo Hotel - R. República de Israel, 60 - Jd. Oswaldo Cruz - SJC (próximo Habib´s Nelson D'Ávila).

Investimento: R$ 50,00 por participante (incluso coffee break). Desconto de 20% para grupo a partir de 3 pessoas.

Palestrante: Paulo Matsumura - Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium - Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 17 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos. 

Inscrições: 12 3916-4516 / 3916-6864 -  technet@technetbr.com.br

REALIZADO PALESTRA ATENDA BEM E VENDA MAIS - 13/03/2013

A terceira turma de 2013 da palestra Atenda Bem e Venda Mais foi realizada ontem, 13 de março, na Fatos Contábil. Os participantes são da Decor Paisagismo, Empresas Vale, Zanni Acessórios, Quebra-Cabeça Buffet Infantil e Salão Central além de nosso convidado Norival do Sincomércio.

Sempre que possível, exemplificamos os pontos abordados com situações das atividades de cada uma das empresas para facilitar a compreensão de todos. Linguagem simples, interação e bom humor foram as marcas desta palestra.

Atender às expectativas de nossos clientes e contribuir para a melhoria de todos são os motivos de nossa satisfação. Agradecemos a companhia e esperamos revê-los em breve.

Paulo Matsumura

- "Eu gostei muito, quero voltar outras vezes. Muito boa mesmo, obrigada." - Glória Maria da Conceição Silva.

- "Palestrante demonstrou grande conhecimento na área com grande facilidade de passar as informações necessárias." - Camila Ferreira de Salles.

- "Muito boa, Fiquei muito satisfeito." - Marcos Antonio Ventura Rebordam.

- "Adorei, achei super ativo com total preenchimento das minhas expectativas." - Zilma Barboza Lessa.

- "Atenção ao horário." - Flaviana A. Silva Reis.

- "Muito bom, mas poderia ter um curso maior com técnicas específicas para venda." - Tatiana Donadio Moura Lopes.

- "Muito explicativo, nada cansativo, muito bom." - Juliana Antunes Fleury Volkmer.

- "Gostei muito do curso. Com ele pude notar como estava errando e pude perceber como o cliente se sente. Com tudo isso, agora posso atender melhor o cliente." - Joelma Carvalho Figueiredo.
 

 

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA NA VIRAGE MITSUBISHI MOTORS

Realizamos uma turma "in company" do curso Liderança e Sinergia para os gerentes da Virage Mitsubishi Motors em São José dos Campos.

Uma nova experiência para a Technet onde aprendemos muito sobre as características e rotinas de uma concessionária de veículos.

Mais que compartilhar nosso conhecimento, foi uma troca intensa de informações envolvendo situações do quotidiano. 

Agradecemos a oportunidade e a companhia do Glauco, Fernando, Ítalo, Márcio, Douglas e o eventual apoio do Nesken.

Paulo Matsumura

- "Gostei muito do conteúdo. Consegui entender grande parte do treinamento. Considero produtivo." - Glauco Fiorante.

- "Gostaria de agradecer a atenção e o conhecimento do curso que foi ministrado nesses três dias com o intuito de conquistar a melhoria do nosso dia-a-dia com nossos colaboradores. Obrigado." - Fernando Cesar da Silva Reis.
 

PARCERIA SUPERSAN - TECHNET TREINAMENTOS

A SuperSAN São José dos Campos e a Technet Treinamentos formaram uma parceria e todos os participantes dos nossos treinamentos ganham uma sanitização veicular ao contratar uma aplicação residencial ou comercial.

O SuperSAN é um sistema de controle microbiológico de ambientes fechados que elimina bactérias, fungos e ácaros que causam alergias e doenças respiratórias. Conforme o ambiente, a durabilidade é de até 6 meses. É aprovado pela ANVISA e Ministério da Saúde.

Mais informações: no facebook  Respire Saúde SuperSan ou entre em contato pelo telefone 12 3937-1006 - comercial.sjc@supersan.com.br.

ATENDIMENTO MOTIVADO - MARÇO - GANHE DESCONTO

Inscreva-se para as duas palestras e

ganhe 10% de desconto!

ATENDA BEM E VENDA MAIS 

De atendente a agente de relacionamento. O cliente fiel era um interessado que virou comprador.

Conteúdo Programático:

• Por que se perdem clientes?
• O atendente
• Papel do atendente
• Postura de atendimento
• Apresentação pessoal
• Conhecer os produtos/serviços da empresa
• Comunicação
• Ouvir ou escutar
• Ruídos na comunicação
• Palavras e frases apropriadas
• Atendimento ao telefone
• Motivação e entusiasmo
• A voz no tom correto
• Script do atendente
• Atendimento por e-mail
• Escrita adequada
• O cliente nervoso
• Lidando com reclamações
• Gafes no atendimento
• Impressões finais do cliente

Data: 13 de março - 19h00 às 22h00

Local: Fatos Contábil - Unidade de Desenvolvimento - R. Nassau, 82 - Vila Rubi - SJC (paralela Adhemar de Barros - referência Itali Genils Pizza).

Investimento: R$ 50,00 por participante (incluso coffee break). Desconto de 20% para grupo a partir de 3 pessoas.

Palestrante: Paulo Matsumura - Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium - Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 17 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos. 

Inscrições: technet@technetbr.com.br

12 3916-4516 / 3916-6864

MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR

 

A motivação é alvo de uma busca contínua. Todos querem estar motivados sempre, seja no lado pessoal quanto profissional. Uma equipe motivada é essencial para atingir as metas estabelecidas, tem ganhos na produtividade.

No entanto, para motivar outras pessoas é fundamental que você esteja motivado. Reconhecer em si quais sãos os fatores que o motivam é uma etapa importante para que se possa estabelecer um ambiente colaborativo e motivado.

Quais são os elementos que o motivam? Onde encontrá-los? E, principalmente, como você se mantem motivado?

Conteúdo Programático:

• O que é motivação
• Paradigmas
• Mudanças: reação e resistencia
• Estímulos positivos e negativos
• Motivando-se
• Motivar alguém

Data: 25 de março - 19h00 às 22h00

Local: Fatos Contábil - Unidade de Desenvolvimento - R. Nassau, 82 - Vila Rubi - SJC (paralela Adhemar de Barros - referência Itali Genils Pizza).

Investimento: R$ 50,00 por participante (incluso coffee break). Desconto de 20% para grupo a partir de 3 pessoas.

Palestrante: Paulo Matsumura - Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium - Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 17 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos. 

Inscrições: technet@technetbr.com.br

12 3916-4516 / 3916-6864

PRESTOMED - PALESTRA SINERGIA: A FORÇA DA UNIÃO

Com grata satisfação, realizamos nosso primeiro trabalho para a Prestomed, que atua no segmento de segurança e medicina do trabalho, neste dia 28 de fevereiro de 2013.

O conteúdo apresentado na palestra Sinergia: A Força da União foi um resumo do curso de mesmo título. O enfoque principal foi a necessidade e importância de todos buscarem um objetivo único estabelecido pela empresa. Ou seja, independente do setor / unidade de trabalho, o resultado alcançado é consequência da somatória da contribuição de cada um.

É a velha máxima "um por todos, todos por um".

Agradecemos a companhia de todos e, em especial, à Iara por esta oportunidade.

Paulo Matsumura