MASP - SÁBADO

Resolver problemas não é uma ciência exata como a matemática. No entanto, existe uma metodologia com ferramentas que facilitam identificar a causa e estabelecer ações para implementar a solução.

MASP - METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

TURMAS COM POUCOS PARTICIPANTES.

MAIOR APROVEITAMENTO E INTERAÇÃO.

Inscreva-se e venha compartilhar o conhecimento. Faça como os participantes abaixo: 

"Conhecimento vasto do palestrante. Exemplos interessantes.  Aplicação do conteúdo." - Jeremias Rodrigues.

"Material didático e forma de apresentação simples e objetiva." - Marcelo Rodrigues.

"Sólidos conhecimentos da metodologia mostradas, ótimo conteúdo." - Lauro Cesar Nogueira.

O MASP é a metodologia que engloba várias ferramentas para identificar claramente o problema e as suas causas, estabelecendo as ações para eliminá-las.

FERRAMENTAS GERENCIAIS

* Conceituação do Ciclo "PDCA"

* Diagrama de Causa e Efeito

* Técnica de "Brainstorming"

* Técnica do 5W1H

* Técnica do PORQUES

* Diagrama de Fluxo do Processo

FERRAMENTAS ESTATÍSTICAS

* Folha de Verificações

* Estratificações

* Gráfico de Pareto

* Histograma

* Diagrama de Dispersão, Gráficos de Controle

FERRAMENTAS PARA ANÁLISE E SOLUÇÕES DE PROBLEMAS

* Identificação do Problema ou Dificuldade

* Solução da Solução

* Observação, Análise, Definição, Implantação da Solução

* Verificação, Padronização e Conclusão

Investimento: R$ 120,00 por participante (Desconto para grupo com 3 pessoas R$ 100,00 por participante)

Carga horária: 8 horas
Data: 28 de maio de 2011 das 08:30 às 17:30 hs

Local: Av. Andrômeda, 3454 - sala 6 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (próximo ao posto Petrobrás)

Inscrições e informações: Paulo Hiroshi - 3916-4516 / 3916-6864

e-mail: paulo.iwasaki@technetbr.com.br