SIPAT DIGEX - 30/07/2012

Ficamos honrados ao receber o convite da Digex para participar da SIPAT de 2012 onde ministramos a palestra com o tema "Prevenção de Acidentes".

É importante fortalecer a importância de cada parte de nosso corpo e da nossa mente para a realização de qualquer trabalho. Desta forma, atender aos procedimentos de segurança é uma atitude imprescindível. Afinal, nós somos os principais interessados em estar sempre saudáveis.

Agradecemos à Glaucia pela oportunidade e ficamos satisfeitos com a companhia e participação de todos.

Paulo Matsumura

CURSO GD&T - INTERPRETAÇÃO BÁSICA - 4/08 - SÁBADO

Objetivo: Identificar e interpretar as tolerâncias geométricas indicadas nos desenhos de componentes e montagens de conjuntos.

O participante identificará a simbologia e interpretará o significado das tolerâncias, sua finalidade e importância e os pontos relevantes a serem observados durante a fabricação e montagem para que o trabalho realizado esteja dentro dos valores tolerados.

Conteúdo Programático:

• Definição dos elementos geométricos
• Histórico de tolerância dimensional e geométrica
• Definição de FOS, AMES, MMC e LMC
• Simbologias padronizadas (ASME Y14.5M - 2009)
• Referências e quadro de controle
• Cálculo de bônus de tolerância geométrica em função do modificador
• Definição de cada tolerância geométrica
• Modificadores aplicáveis e zonas de tolerâncias
• Cuidados durante a fabricação em função das tolerâncias geométricas
• Exercícios de interpretação

Carga Horária: 8 horas

Público Alvo: operadores da produção, processo e qualidade.

Investimento: R$ 200,00 por participante (Desconto para grupo a partir de 3 participantes)

Data: 4 de agosto - 08h30 às 17h30

Local: Av. Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos - SJC (próximo ao Posto Petrobrás).

Instrutor: Paulo Hiroshi - Engenheiro mecânico com atuação em métdodos e processos de fabricação, elaboração de normas técnicas, suporte às áreas de produção, atendimento e suporte a clientes, coordenação de equipes. Desde 2000 na Technet Treinamentos, desenvolvendo e realizando treinamentos técnico-operacionais, qualidade, motivação e atitude e comprometimento.

Inscrições e informações: Paulo Hiroshi - 12 3916-4516 / 3916-6864

e-mail: paulo.iwasaki@technetbr.com.br

MOTIVAÇÃO E ATENDIMENTO - GANHE 20% DESCONTO

Estamos promovendo duas palestras na região leste de São José dos Campos. Os temas são motivação e atendimento.

O local dos eventos é a Churrascaria e Buffet Gatinha Manhosa - Av. das Rosas, 151 - Jd. Motorama (próximo Spani Atacadista / C&C).

Inscrevendo-se para as duas, ganha 20% de desconto.

MOTIVAR-SE PARA MOTIVAR

Você percebe os estímulos à sua volta? Como você reage?

Conteúdo Programático:

• O que é motivação
• Paradigmas
• Mudanças: reação e resistência
• Estímulos positivos e negativos
• Motivando-se
• Motivar alguém

Data: 31 de julho - 19h00 às 22h00

Investimento: R$ 50,00 por participante

ATENDA BEM E VENDA MAIS 

De atendente a agente de relacionamento. O cliente fiel era um interessado que virou comprador.

Conteúdo Programático:

• Por que se perdem clientes?
• O atendente
• Papel do atendente
• Postura de atendimento
• Apresentação pessoal
• Conhecer os produtos/serviços da empresa
• Comunicação
• Ouvir ou escutar
• Ruídos na comunicação
• Palavras e frases apropriadas
• Atendimento ao telefone
• Motivação e entusiasmo
• A voz no tom correto
• Script do atendente
• Atendimento por e-mail
• Escrita adequada
• O cliente nervoso
• Lidando com reclamações
• Gafes no atendimento
• Impressões finais do cliente

Data: 8 de agosto - 19h00 às 22h00

Investimento: R$ 50,00 por participante

Palestrante: Paulo Matsumura - Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium - Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 17 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos. 

Inscrições: Paulo Hiroshi - paulo.iwasaki@technetbr.com.br

12 3916-4516 / 3916-6864

PATROCINADORES

PALESTRA PROGRAMA 5S's - 25 DE JULHO

O Programa 5S´s é a base para implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. Inserido na cultura da empresa, contribui para o comprometimento de todos atingindo as metas estabelecidas, gerando produtividade e lucratividade.

E, também, facilita a implantação de novas ferramentas da qualidade e de gestão.

Conteúdo Programático:

• Histórico
• Objetivo do programa
• Conceituação de cada S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)
• Objetivo de cada S
• Benefícios
• Dicas de como fazer
• Desenvolvimento do espírito de time

Carga Horária: 4 horas

Investimento: R$ 70,00 por participante (desconto de 20% para grupo a partir de 3 pessoas).

Inscrições: Paulo Hiroshi - paulo.iwasaki@technetbr.com.br - 12 3916-4516

CURSO MATERIAL COMPOSTO - FABRICAÇÃO, USINAGEM E REPARO - DIGEX

No período de 2 a 6 de julho realizamos o curso Material Composto - Fabricação, Usinagem e Reparo, ministrado pelo nosso instrutor Antonio Mário BERARDO para os profissionais da Digex Aircraft Maintenance.

O objetivo foi apresentar noções do processo de fabricação, da usinagem, dos procedimentos de reparo, das ferramentas, terminologias e cuidados necessários para garantir uma boa peça, atendendo aos requisitos de segurança existentes no segmento aeronáutico.

Agradecemos a participação de todos e a Digex pela oportunidade de compartilharmos nosso conhecimento. Ficamos com a certeza de termos contribuído para a evolução dos profissionais e da própria empresa e de que esta foi a primeira de muitas ações em conjunto.

CURSO LIDERANÇA E SINERGIA - 17 A 19 DE JULHO

O foco da liderança é controlar as pessoas e administrar o processo ou administrar as pessoas e controlar o processo?

Mais que distribuir tarefas e cobrar resultados, o líder deve criar facilidades para sua equipe, antevendo possíveis problemas, e valorizar as pessoas, conquistando o respeito de todos.

E para que todos se envolvam e participem da busca das metas estabelecidas, é fundamental desenvolver a sinergia no grupo.

SINERGIA - do Grego synergia, cooperação < sýn, juntamente + érgon, trabalho > - a união harmoniosa de todos para o alcance de um benefício ou um propósito comum.

O líder moderno deve ter atitudes e ações para estabelecer um ambiente saudável, onde o respeito às individualidades e confiança no outro são alguns dos pilares.

O que é importante: metas atingidas e equipe desmotivada e insatisfeita ou metas atingidas e equipe motivada e satisfeita?

Pessoas motivadas tornam-se comprometidas com elevada produtividade.

Conteúdo Programático:

• Conceito de liderança moderna e participativa
• Estilos de liderança
• Verdadeira participação na equipe de trabalho
• Formas e barreiras de comunicação
• Conhecer as pessoas e acompanhar acontecimentos
• Ambientes com sinergia
• Delegação de poderes - agilizando decisões
• Reconhecimento e motivação da equipe
• Paradigmas - entrave da criatividade
• Consequências de comportamentos resistentes a mudanças
• Estabelecimento de metas e itens de controle

Carga Horária: 12 horas

Data: 17 a 19 de julho
           Turma 1 - 08h00 às 12h00    /    Turma 2 - 18h00 às 22h00

Investimento: R$ 300,00 por participante dividido em 2 parcelas de R$ 150,00

Local: Dan Inn Hotel - Av. Dr. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC

CURSO MASP REALIZADO - 30/06/2012

Neste último sábado (30/06) realizamos mais uma turma do curso MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas.

Era uma turma aberta que tomou as características de curso "in company", pois os participantes eram todos da Pirâmide Usinagem. Assim, direcionamos as informações para as atividades e situações existentes na empresa.

Apertamos um pouco o pessoal para que pensassem e visualizassem as necessidades e alternativas para eliminar os problemas existentes e criar ações para evitar tais ocorrências.

Agradecemos a companhia de todos com a certeza de termos acrescentado mais recursos para a melhoria dos serviços prestados pela Pirâmide Usinagem.

Paulo Matsumura.
 

- "Bem ministrada, com muita informação bem instruída." - Luiz Henrique de Morais Cardoso.

- "Treinamento muito bom. Com as dicas recebidas durante o treinamento, irei praticar algo." - Renato C. Romeiro.

- "Em caso de empresa fechada, o instrutor deveria fazer uma visita na empresa." - Emerson de Amorim Zendron.

- "Adorei, quero participar de outros eventos." - Luciana Valeriana Rodrigues Saturnino.

- "Muito bom o treinamento, estão de parabéns." - Leandro Siqueira de Araújo.