TURMA 2 - ATENDA BEM E VENDA MAIS - 29/07/2013

A segunda turma do dia da palestra Atenda Bem e Venda mais deste dia 29 de julho, realizada no Dan Inn Hotel, contou com a participação de profissionais das empresas Mirus Rastreamento, Radiologia Odontológica IMAGEM, Guten Bier, Líder Serviços, Aerobuffet e Valejet.

Mesmo com segmentos de atuação bem diferentes, foi perceptível que há muitas situações em comum a todos. E estar preparado para estes momentos é importante para garantir a satisfação do cliente. Serenidade e paciência se fazem necessárias para realizar um excelente atendimento.

Agradecemos a participação de todos, a oportunidade de conhecê-los, com a expectativa de termos contribuído para o bom desempenho de cada um no tocante a atendimento.

Paulo Matsumura

- "Ótima abordagem do tema. Objetivos alcançados." - Gardênia Ribeiro Santos.

- "Conteúdo maravilhoso, pois nem via hora passar. Absorvi tudo da palestra. Espero e vou por em prática." - Gustavo Henrique Dias Urze.

- "Foi ótimo, com clareza e um entendimento do assunto. Muita informação em pouco tempo. Várias formas de atendimento com facilidade." - Jusciléia Maia F. Sant'Ana.

- "Muito bom o conteúdo em geral! Não sei se seria possível, mas cada empresa poderia citar um problema, pois são segmentos diferentes. Isso antes do curso. Mas tudo ótimo!" - Katia S. de Sousa.

- "Faltou material impresso e didático para ser entregue ao participante." - Antonio Carlos Castro Gonzalez.

- "Tempo maior para debate dos assuntos. O conteúdo é de extrema importância, requer mais discussão. A palestra foi ótima, mas o tempo foi curto." - Carla Galvão Chiconato.

- "Continuar com outros cursos, principalmente, planejamento, relação pessoal entre funcionários em seu local de trabalho." - Luciane Gonçalves Teixeira.