TURMA GD&T - INTERPRETAÇÃO BÁSICA REALIZADA - 18 A 19 DE NOVEMBRO

A última turma do curso GD&T - Interpretação Básica foi realizada no período de 18 a 19 de novembro. Ocorreram desistências após a confirmação.

Foi possível discutir situações específicas apresentadas pelos participantes, esclarecendo dúvidas e proporcionando um melhor aprendizado.

Agradecemos ao Emerson e ao Juscelino (Tecnometal - Campinas) pela companhia com a certeza de termos contribuído para o  desenvolvimento pessoal e profissional.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "Excelente curso, recomendo." - Emerson Elias da Silva dos Santos.

CURSO A PNL NA NEGOCIAÇÃO REALIZADA - 12 A 13 DE NOVEMBRO

Realizamos mais uma turma do curso A PNL na Negociação com a participação de profissionais da Globo Usinagem, 7S Imóveis e Vidrobem.

Com segmentos de atuação diferentes e com formas de contato comercial bem características, apresentamos recursos para contribuir na obtenção de melhores resultados nas negociações.

Agradecemos a companhia e o prestígio de todos tendo a certeza de termos contribuído para o crescimento dos profissionais e da empresa.

Paulo Matsumura

- "Percebi que consegui me identificar e, também, melhorar meu rendimento na vida profissional e pessoal." - Edgard de Paula Ferreira.

- "Foi ótimo, vou aplicar o máximo de conhecimento que aprendi neste curso." - Claudionor dos Santos.

- "Principais objetivos e estrtégias foram abordados." - Wellington Neves.

- "Paulo, muito obrigado. Tenho certeza que agregou muito conhecimento para a galera da Globo Usinagem." - Marcelo Prado.

- "Excelente curso, muito esclarecedor. Nós coloca para pensar em assuntos que ignoramos no dia a dia." - Márcio Luís Ueda.

TURMA REALIZADA NOVEMBRO - CURSO LIDERANÇA E SINERGIA

A turma de novembro do curso Liderança e Sinergia foi realizada com apenas dois participantes, pois tivemos desistência no dia do início do treinamento. Assim, valorizando e respeitando quem se dispôs a participar, executamos nosso trabalho com muita alegria e dedicação.

Certamente foi muito mais proveitoso para o Luciano, da Pointcar, e para a Joara, da Mentor Idiomas, já que o curso praticamente virou uma consultoria ao analisar situações vividas nos quotidianos de ambos, suas dificuldades e necessidades para exercer uma liderança segura na busca das metas estabelecidas.

Independente do número de participantes, é sempre gratificante compartilhar nosso conhecimento e contribuir para o desenvolvimento pessoal e das empresas. Muito obrigado pela presença e participação.

Paulo Matsumura

- "Achei muito válido e me fez descobrir e avaliar fatos que não tinha me atentado anteriormente. Ajudou-me bastante a enxergar melhor como devo agir como líder." - Joara Baliana.

- "Tive o privilégio de conhecer esta empresa. Estou satisfeito com o que vi, aprendi e foi além do que estava imaginando. Parabéns!!!" - Luciano Siqueira Monteoliva.

PRÓXIMOS CURSOS

• Curso Liderança e Sinergia - 4 a 6 de novembro de 2013 - 18h00 às 22h00 - Technet Treinamentos - Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos

• Curso A PNL na Negociação - 12 a 13 de novembro de 2013 - 18h00 às 22h00 - Technet Treinamentos - Avenida Andrômeda, 3454 - sala 2 - Bosque dos Eucaliptos

Veja os conteúdos programáticos na página "Conteúdo Programático" no menu superior.


Inscrições: 12 3916-4516 / 3916-6864 - technet@technetbr.com.br

NATAL CHEGANDO, ATENDENTE PREPARADO? - ATENDA BEM E VENDA MAIS - 11/11/2013

TRÊS HORÁRIOS PARA SUA ESCOLHA

PALESTRA
ATENDA BEM E VENDA MAIS 

De atendente a agente de relacionamento. O cliente fiel era um interessado que virou comprador.

Conteúdo Programático:

• Por que se perdem clientes?
• O atendente
• Papel do atendente
• Postura de atendimento
• Apresentação pessoal
• Conhecer os produtos/serviços da empresa
• Comunicação
• Ouvir ou escutar
• Ruídos na comunicação
• Palavras e frases apropriadas
• Atendimento ao telefone
• Motivação e entusiasmo
• A voz no tom correto
• Script do atendente
• Atendimento por e-mail
• Escrita adequada
• O cliente nervoso
• Lidando com reclamações
• Gafes no atendimento
• Impressões finais do cliente

Data: 11 de novembro de 2013

Escolha o melhor horário:

1. Turma 1: 08h30 às 11h30
2. Turma 2: 14h00 às 17h00
3. Turma 3: 19h00 às 22h00

Local: Dan Inn Hotel - Av. Dr. João Guilhermino, 287 - Centro - SJC (em frente Drogaria São Paulo).

Investimento: R$ 50,00 por participante (incluso coffee break e certificado). Desconto de 20% para grupo a partir de 3 pessoas.

Palestrante: Paulo Matsumura - Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium - Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 18 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos. 

Inscrições: technet@technetbr.com.br

12 3916-4516 / 3916-6864

QUALIFICAÇÃO METALIZAÇÃO ELÉTRICA - MASSUCATO - 8/10/2013

Realizamos o curso Metalização Elétrica - NE 80-008, qualificando os profissionais da Massucato, sediada em Campinas, neste processo para fornecerem peças para a Embraer.

Muitas perguntas surgiram por ser um novo processo a ser incorporado às atividades da Massucato e todas foram devidamente esclarecidas para que a execução atenda a todos os requisitos especificados em norma.

Agradecemos a mais esta oportunidade proporcionada pela Massucato e a companhia de todos tendo a certeza de termos contribuído para o crescimento dos profissionais e da empresa.

Paulo Hiroshi Iwasaki

- "O instrutor demonstrou conhecimento pleno do assunto." - Ederson Pallaro.

- "Gostei do curso/treinamento. Atendeu as expectativas." - William Silva Alves.

- "Curso muito bom com abordagem bem ampla do assunto." - Caio Vinicius Bernardino Romano.

- "Bom conhecimento por parte do palestrante." - Geilson de Jesus.

- "Ótimo conteúdo." - Paulo Roberto de Lima.

- "Saio do curso sem nenhuma dúvida." - Carlos Eduardo Peres Sales.