ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA DOMÉSTICA - 31/01/2012

Realizamos a palestra Administração Financeira Doméstica neste dia 31 de janeiro. Infelizmente parte dos inscritos tiveram problemas que impossibilitaram a participação nesta turma.

De qualquer forma, em comum acordo com a Karina e a Silvia, ministramos a palestra. E foi muito gratificante, pois temos a certeza que contribuímos para um melhor controle financeiro na vida delas.

Abraços a todos!

Paulo Matsumura
 

ATENDIMENTO: SATISFAÇÃO E VENDAS - 25/01/2012

A segunda turma da palestra Atendimento: Satisfação e Vendas foi realizada no dia 25 de janeiro de 2012 na sede da Technet Treinamentos, com a participação de profissionais da Odonto Satélite, Domini Artes, Marmoraria Arantes e Conexão Investimentos.

Com atuação em ramos diferentes, cada empresa tem uma forma de atendimento ao cliente mais frequente, além do próprio perfil de seu público alvo, o que proporcionou uma troca de experiência entre os próprios participantes, enriquecendo as informações apresentadas na palestra.

Certamente todos somaram mais recursos para a atingir a satisfação do cliente e aumentar sua competitividade para conquistar mais espaço no mercado.

Obrigado a todos, pois também aprendemos muito com vocês.

Abraços.

Paulo Matsumura

- Adorei o curso, pois o instrutor e seu auxiliar são muito prestativos e atenciosos. - Fernanda C. de Araujo.

- Fiquei satisfeito com a palestra e espero participar de mais palestras. - Leonardo Monteiro.

- Alguns vídeos de atendimentos são uma ótima ferramenta no conteúdo da palestra. - Luís Claudio da Fonseca Bernini.

CURSO TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NA SEDE DO CIESP SJC

Realizamos mais uma turma do curso "Técnicas de Negociação" em parceria com o Ciesp de São José dos Campos nos dias 5 e 6 de outubro.

Conhecemos novas pessoas e empresas, compartilhando experiências e conhecimento. Um crescimento para todos nós.

Agradecemos a todos e até a próxima.

Paulo Matsumura.
 

Veja o video com cenas do curso e algumas fotos (há outras na página aconteceu de nosso site).

 

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - CIESP SJC

Em parceria com o CIESP de São José dos Campos, está agendado, nos dias 5 e 6 de outubro, o curso "Técnicas de Negociação" na sede do CIESP.

O objetivo é apresentar técnicas que visam tornar as negociações mais objetivas, rápidas e participativas, bem como mostrar os papéis dos participantes de uma negociação, ressaltando os resultados do comportamento interpessoal.

As técnicas são aplicáveis a todas as situações em que envolvam algum tipo de negociação, tanto entre empresas quanto as que ocorrem internamente.

Conteúdo Programático:

• Tipos de Negociações
• Metodologia para Planejamento em Negociações;
• Prática da Metodologia com Negociações Simuladas;
• Papéis dos Participantes da Negociação;
• Negociação;
• Comunicação.

Carga Horária: 8 horas

Facilitador: Paulo Matsumura - Engenheiro mecânico/industrial e de segurança do trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguistic Programming, master practitioner em PNL pela Trivium - Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico. É diretor presidente da Technet Treinamentos e Presidente da Valecoop.

Data: 5 a 6 de outubro de 2010 das 18:00 às 22:00hs

Local: CIESP São José dos Campos - Av. Tívoli, 563 - V. Bethânia - SJC

Informações e Inscrições: 12 3921-7922

atendimento@ciespsjc.org.br